Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 5. říjen 2026

Děkujeme za váš nákup u společnosti Pansafe. Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem objednávku expedujeme, jaké jsou náklady a co můžete po nákupu očekávat.

Pokud máte nějaké otázky, kontaktujte nás na adrese negociosmasivos@protonmail.com.

Možnosti dopravy a doba doručení

Dostupné možnosti dopravy a odhadované doby doručení se vám zobrazí při placení. Odhady se počítají od okamžiku vyexpedování objednávky a mohou být ovlivněny zpožděním u dopravce, počasím a dalšími událostmi, které jsou mimo naši kontrolu.

Náklady na dopravu

Případné poplatky za dopravu se vypočítají a zobrazí při placení ještě před dokončením nákupu.

Sledování objednávky

Pokud je sledování k dispozici, zašleme vám po vyexpedování objednávky číslo pro sledování a odkaz. Po jejich obdržení však může chvíli trvat, než dojde k aktualizaci informací o sledování.

Místo určení

V současné době zasíláme do následujících destinací: Afghánistán, Albánie, Alžírsko, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua a Barbuda, Argentina, Arménie, Aruba, Ascension, Austrálie, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbados, Belgie, Belize, Benin, Bermudy, Bhútán, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Botswana, Brazílie, Britské Panenské ostrovy, Britské indickooceánské území, Brunej, Bulharsko, Burkina Faso, Burundi, Bělorusko, Chile, Chorvatsko, Cookovy ostrovy, Curaçao, Dominika, Dominikánská republika, Dánsko, Džibutsko, Egypt, Ekvádor, Eritrea, Estonsko, Eswatini, Etiopie, Faerské ostrovy, Falklandské ostrovy, Fidži, Filipíny, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Francouzská Polynésie, Francouzská jižní území, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Grenada, Gruzie, Grónsko, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong – ZAO Číny, Indie, Indonésie, Irsko, Irák, Island, Itálie, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jemen, Jersey, Jihoafrická republika, Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy, Jižní Korea, Jižní Súdán, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kamerun, Kanada, Kapverdy, Karibské Nizozemsko, Katar, Kazachstán, Keňa, Kiribati, Kokosové ostrovy, Kolumbie, Komory, Kongo – Brazzaville, Kongo – Kinshasa, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Kypr, Kyrgyzstán, Laos, Lesotho, Libanon, Libye, Libérie, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Macao – ZAO Číny, Madagaskar, Malajsie, Malawi, Maledivy, Mali, Malta, Maroko, Martinik, Mauricius, Mauritánie, Mayotte, Maďarsko, Menší odlehlé ostrovy USA, Mexiko, Moldavsko, Monako, Mongolsko, Montserrat, Mosambik, Myanmar (Barma), Namibie, Nauru, Nepál, Niger, Nigérie, Nikaragua, Niue, Nizozemsko, Norfolk, Norsko, Nová Kaledonie, Nový Zéland, Německo, Omán, Ostrov Man, Palestinská území, Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairnovy ostrovy, Pobřeží slonoviny, Polsko, Portugalsko, Pákistán, Rakousko, Rovníková Guinea, Rumunsko, Rusko, Rwanda, Réunion, Saint-Pierre a Miquelon, Salvador, Samoa, San Marino, Saúdská Arábie, Senegal, Severní Makedonie, Seychely, Sierra Leone, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Somálsko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Spojené státy, Srbsko, Srí Lanka, Středoafrická republika, Surinam, Svatá Helena, Svatá Lucie, Svatý Bartoloměj, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Martin (Francie), Svatý Martin (Nizozemsko), Svatý Tomáš a Princův ostrov, Svatý Vincenc a Grenadiny, Súdán, Tanzanie, Tchaj-wan, Thajsko, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad a Tobago, Tristan da Cunha, Tunisko, Turecko, Turkmenistán, Turks a Caicos, Tuvalu, Tádžikistán, Uganda, Ukrajina, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Vatikán, Venezuela, Vietnam, Vánoční ostrov, Východní Timor, Wallis a Futuna, Zambie, Zimbabwe, Západní Sahara, Ázerbájdžán, Ålandy, Čad, Černá Hora, Česko, Čína, Řecko, Šalamounovy ostrovy, Španělsko, Špicberky a Jan Mayen, Švédskoa Švýcarsko.

U mezinárodních objednávek může docházet ke zpoždění na celnici a na zásilky se mohou vztahovat cla, dovozní daně a další poplatky. Všechny příslušné poplatky účtované při placení se zobrazí ještě před dokončením nákupu.

Správná adresa

Při placení si zkontrolujte dodací adresu. Pokud ji potřebujete opravit, kontaktujte nás co nejdříve.

Ztracené, poškozené nebo zpožděné balíčky

Pokud se objednávka ztratí, poškodí nebo zpozdí, kontaktujte nás na adrese negociosmasivos@protonmail.com a my vám pomůžeme situaci s dopravcem vyřešit.

Změny a zrušení objednávky

Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Po jejím vyexpedování už nemusí být možné objednávku upravit.

Rozdělení zásilky

Položky z jedné objednávky mohou být expedovány samostatně. Každá zásilka může mít vlastní údaje o sledování.

Máte nějaké otázky?

Kontaktujte náš tým na e-mailu negociosmasivos@protonmail.com.